Положение защиты персональной информации пользователей
1. Общие условия
1.1. Настоящее Положение определяет порядок обработки и защиты ООО «Е-ГРУПП» ИНН 7721369911 (далее – «ИСПОЛНИТЕЛЬ») информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» при использовании Пользователем сайтов, электронных магазинов, сервисов, служб, товаров, программ «ИСПОЛНИТЕЛЯ» (далее – Сайт, Сервисы).
1.2. Целью настоящего Положения является соблюдение требований законодательства РФ, содержащих персональные данные и идентификации Пользователей, находящихся на Сайте, обеспечение надлежащей защиты персональной информации, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, Сервисов или в процессе регистрации (создании учетной записи), для приобретения товаров/услуг, от несанкционированного доступа и разглашения, исключение несанкционированных действий сотрудников Исполнителя и любых третьих лиц по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению) персональных данных, иных форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы и локальную вычислительную сеть Исполнителя, обеспечение правового и нормативного режима конфиденциальности недокументированной информации Пользователей Сайта; защита конституционных прав граждан на личную тайну, конфиденциальность сведений, составляющих персональные данные, и предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей Сайта.
1.3. Отношения, связанные со сбором, автоматизированным и неавтоматизированными способами с использованием ввода, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, обезличивание, поиска по различным атрибутам, использования для извещения субъектов персональных данных, передачи по внутренним каналам связи «ИСПОЛНИТЕЛЯ», с передачей по сети Интернет, блокировки, удаления, уничтожения и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящим Положением и иными официальными документами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и Сервисы, оформляя заказ без регистрации, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящего Положения.
2. Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой пользователями Сайта
2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
• Идентификации стороны в рамках соглашений и договоров, заключаемых с «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и/или Аффилированными лицами;
• Предоставления Пользователю товаров/услуг, доступа к Сайту, Сервисам;
• Связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, разово, если Пользователь совершает эти действия;
• Направлении Пользователю уведомлений, запросов;
• Направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера;
• Обеспечение обмена текстовыми сообщениями (с графическими вложениями или без таковых) посредством электронной почты.
• Проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать товары, сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые товары, сервисы и разделы Сайта;
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
• Участия Пользователя в проводимых Исполнителем акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной почты, электронной, телефонной и сотовой связи)
• Обеспечение обмена короткими текстовыми сообщениями в режиме онлайн-диалога и обеспечение функционирования обратного звонка
3. Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем и ее передачи третьим лицам
3.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на основании Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ, Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.
3.2. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» принимает необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы используем все коммерчески разумные физические, управленческие и технические меры для сохранения целостности и безопасности персональной информации и выполняем настройки Пользователей в части конфиденциальности. Однако мы не можем, обеспечить или гарантировать безопасность любой информации, которую Пользователь передает ИСПОЛНИТЕЛЮ или гарантировать, что персональная информация на нашем сервисе не подлежит доступу, разглашению, изменению или уничтожению путем нарушения любых из наших физических, технических, или управленческих мер сохранения. Несмотря на усилия ИСПОЛНИТЕЛЯ, третьи лица могут незаконно перехватить или найти доступ к персональной информации Пользователя, а другие пользователи могут злоупотреблять или использовать Вашу личную информацию, которую они собирают с Ресурса.
3.3. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» разграничивает право доступа работников к персональным данным, предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и Аффилированным лицам которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, продажи товаров.
3.4. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
3.5. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости.
3.6. В Положении не рассматриваются вопросы обеспечения безопасности персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну Российской Федерации.
4. Условия пользования Сайтом, Сервисами
4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:
• Обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги сайта;
• Указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
• Осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц, не оговоренных в настоящем Положение и может быть скопирована и распространена ими;
• Ознакомлен с настоящим Положением, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящего Положения или прохождение регистрации на сайте, создание учетной записи в личном кабинете, оформление заказа товара на сайте является письменным согласием Пользователя на обработку его персональных данных следующими способами: и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.
4.2. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.
4.3. Доступ к личной информации Пользователя осуществляется через систему авторизации с логином и паролем. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить сохранность авторизационных данных, ни под каким предлогом не разглашать их третьим лицам. Любые изменения личной информации, внесенные посредством авторизационных данных, будут считаться осуществленными лично Пользователем.
4.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ сохраняет всю информацию, собранную с использованием файлов cookies, в формате, не предполагающем идентификации личности. Информация, получаемая через файлы cookies, не может быть раскрыта третьим лицам. Эта информация не будет несанкционированно передаваться третьим лицам.
5. В рамках настоящего Положения под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
5.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, Сервисами включая но, не ограничиваясь: имя; фамилия; отчество; пол; дата рождения; родной город; родственные связи; о роде деятельности; гражданство; пол; ИНН; адрес регистрации по месту пребывания, адрес регистрации по месту жительства; серия и номер документа удостоверяющего личность, дата и название организации, выдавшей документ, код подразделения; адрес поставки конечного товара; фотографии лиц; видеоизображения; сканированные копии документов удостоверяющих личность (паспортов, пропусков и иных документов); сведения, содержащиеся в трудовой книжке (в том числе сведения о функциональных обязанностях на прежнем месте работы, причине ухода, рекомендации); сведения, содержащиеся в документах воинского учета; сведения, содержащиеся в документах обязательного пенсионного страхования; информация о квалификации или наличии специальных знаний или подготовки, ученой степени, достижениях; сведения о наличии водительского удостоверения; сведения о наличии транспортных средств; сведения о знании иностранного языка; номер контактного телефона; контактный адрес электронной почты; состояние здоровья; сведения об увлечениях и хобби; сведения о наградах, поощрениях, почётных званиях; сведения и копии документов, подтверждающих основание для социальных выплат и льгот; сведения об отсутствии заболеваний, препятствующих поступлению на работу; сведения о социальных льготах и социальном статусе; доходах; номер расчетного счета работника для выплаты заработной платы;
5.2. Данные, которые автоматически передаются Сайту, Сервисам в процессе их использования с помощью, установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту, Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
5.3. Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в настоящем Положении отдельных Сервисов «ИСПОЛНИТЕЛЬ».
6. Изменение и удаление персональных данных
6.1. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Положения использование Сайта и/или каких-либо Сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.
6.2. В случае не согласия Пользователя в получении информации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и/или Аффилированных лиц Пользователь может отписаться от рассылки:
• Кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма;
• В личном кабинете на Сайте, путем снятия ранее выбранных опций;
• Путем направления уведомления на электронную почту ИСПОЛНИТЕЛЯ (указывается на сайте в разделе контакты);
• При телефонном обращении в контакт-центр.
При поступлении уведомлений на электронную почту ИСПОЛНИТЕЛЯ или при телефонном обращении в контакт-центр создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.
6.3. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе Сайта, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.
6.4. Пользователь может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов.
6.5. Пользователь также может написать ИСПОЛНИТЕЛЮ посредством электронной почты об отзыве согласия на обработку персональных данных и удалении персональных данных.
6.6. Срок или условие прекращения обработки персональных данных: ликвидация юридического лица.
7. Изменение Положения защиты персональной информации пользователей
7.1. Условия настоящего Положения устанавливаются, изменяются и отменяются ИСПОЛНИТЕЛЕМ в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. С момента размещения на Сайте новой редакции Положения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения условий настоящего Соглашения ИСПОЛНИТЕЛЬ извещает об этом Пользователей путем размещения на Сайте соответствующего сообщения. Действующая редакция всегда находится на главной странице сайта по адресу http://ezetek.ru/.
7.2. В случае изменения действующего законодательства РФ, внесения изменений в нормативные документы по защите персональных данных настоящее Положение действует в части, не противоречащей действующему законодательству до приведения его в соответствие с такими.